A TEQUA International Kft. -TEQUA Akadémia áprilisban és májusban tartotta Six Sigma Green Belt tréningjét. A képzés a nemzetközi szakirodalomban ismert rendszerben zajlik, azaz az első öt napos tanfolyamot követően a résztvevők egy hónapos időkeretben Six-Sigma projekteket indítanak cégüknél, majd a projekteket a következő 5 nap során további támogató módszerek és technikák elsajátításával értékelik. A képzésen résztvevőket arról kérdeztük, hogy mit gondolnak a képzésről, annak hatékonyságáról, és az önállóan végrehajtott projektmunkáról, melyet minden résztvevő sikerrel prezentált csoporttársainak.

A képzésen a következő vállalatok munkatársai vettek részt: AUDI HUNGARIA MOTOR Kft., E.ON Ügyfélszolgálat Kft., EPCOS Elektronikai Alkatrész Kft., Federal Mogul Hungary Kft., Robert BOSCH Power Tool Kft.

------------------------------------------------------------------------------------------

A Six Sigma Green belt tréning egy 2 X 5 napos képzés. A két időpont között a résztvevőknek egy hónapjuk van, hogy a cégüknél saját projektmunkát végezzenek el a tanult Six Sigma technikák alapján, és a tanfolyam folytatásában ezt a projektmunkát prezentálják. Így kerülnek integrálásra a gyakorlatban szerzett tapasztalatok és a képzésen tanultak.

A Six Sigmának a lényege a hibák csökkentésén alapszik. Tekintettel a képzéseken tanultakra, a projektek mindegyike a hibák előfordulásának valószínűségénél az egymillió lehetőségből a maximum 3,4 hibás teljesítést tűzte ki célul. Ennek megvalósítására a képzésen elsajátított DMAIC módszer, azaz a Define - Measure - Analyse - Improve - Control 5 lépéses problémamegoldó módszer került alkalmazásra és bemutatásra.

Résztvevőinket még az egy hónapos projektmunkát megelőzően megkérdeztük, hogy mi az a felismerés, amit egyből „gondolkodás nélkül” elmondanának a Six Sigma-ró illetve a trainingről!

Résztvevők meghatározó gondolatai a Six Sigmáról:

- A minőségirányítás nem (csak) a minőségbiztosítási osztály dolga.

- Rendszerezi az eddig megszerzett tudást, (SPC, minőségtechnikák terén)

- A problémák felismerésének fontossága, valamint, hogy a célokat konkrétan meg kell határozni!

- A folyamatban rejlő problémák megoldásához szükséges a problémák okainak feltárása, majd csoportosítása: Megszüntethető, speciális és nem megszüntethető általános

- A termék minősége tükrözi a folyamatok minőségét!

- A katapult játék felejthetetlen volt, a kiértékelése pedig tanulságos!

- Bepillantás nyertem olyan folyamatokba, amelyekben a tanulmányaim során szerzett információkat használhatom (szórás, Ishikawa stb.)

- Papp László, tréner hozzáértése, és az a mód, ahogyan terelgetett minket a dolgok megértése felé, lenyűgöző!

A projektmunkára a résztvevőknek 4 hetük van. Célja, hogy a vállalatuknál a tanult technikákat alkalmazva kollégáik segítségével egy csoportot állítsanak össze, és az előre kijelölt témában célokat tűzzenek ki, majd azokat megvalósítsák. Fontos, hogy a célok sikerét, és kockázatát is megvitassák. Kíváncsiak voltunk, hogy ennek a munkának milyen elvárásokkal vágnak neki a résztvevők!

A résztvevők elvárásai a projektmunkával kapcsolatban:

- Olyan projektet választottunk, amivel napi szinten dolgozunk, így a megkezdéssel nem lesz gond, de remélem, hogy az itt tanult módszerek segítségével hamarabb találunk jó megoldást! Mivel többen érkeztünk egy cégtől erre a képzésre, lehetőség van arra, hogy közösen dolgozzunk egy projekten – így nem leszek teljesen magamra hagyva, és örülök hogy együtt ötletelhetünk!

- Kíváncsi vagyok, hogy az elmélet hogyan hasznosítható a gyakorlatban. Jó lett volna ha már a tanfolyam előtt tudatosítom és erre felhívják figyelmemet, hogy témaválasztásra már a tanfolyam megkezdése előtt gondoljak!

- Jelen pillanatban van egy élő six sigma projekt – vevő által követelt – mely egyben a cég első six sigma projektje és ennek fogunk nekiállni csoportmunkában a hallottak gyakorlatba ültetésével.

- A Six Sigma alkalmazhatósága az én munkakörömben? Mivel nem konkrét termékgyártásról van szó, ezért kíváncsi vagyok, hogy megfelelő-e a témaválasztásom. Az érintett felek megkeresésével szeretném kezdeni a projektmunkát.

- Az önálló feladat szinten tartja és elmélyíti azokat az ismereteket, amiket az egy hét alatt sikerült elsajátítani. A választott feladatot team-munkában szeretnénk megoldani. Nagy hangsúlyt fogunk fektetni az adatgyűjtésre és a körülmények alapos feltárására.

- Mivel ez egy team-munka lesz, ezért első lépés a csapat összeállítása lesz, ahol meghatározzuk a feladatokat és a felelősségeket. Kíváncsi leszek, hogy ebben a hónapban miképp tudnak az előadók segítséget nyújtani.

- Remélem, hogy a mérésekhez, gyűjtőmunkához megfelelő segítséget kapunk társosztályoktól!

- Tetszik az önálló rész, hiszen ennek van a legtöbb haszna, hogy később gyakorlatban is tudjam alkalmazni. A lehető leghamarabb hozzá fogok kezdeni a jelenlegi helyzet felmérésével, majd szeretnék heti meetingeket tartani a fejlődés nyomonkövetésére.t

Az elvárásokkal teli négy hetet követően a résztvevők sikeresen prezentálták a Six Sigma Green Belt tanfolyam második hetében a munkahelyükön elvégzett projektek folyamatát, eredményeit. A prezentációk saját megítélésünk szerint nagyon színvonalasak voltak, és meghozták azt a lendületet, mellyel a második oktatási hét is sikeresen végződött.

Örömmel hirdetjük, hogy minden résztvevőnk sikeres vizsgát tett, és bár a szimbólikus „Zöld Öv” elmaradt, reméljük egy „Fekete Öv” még csábítóbb lesz, és tanulmányaikat folytatják novemberben meghirdetett Six Sigma Black Belt tanfolyamunkon.

Ha kíváncsi a Six Sigma jelentőségére, olvassa el cikkünket Six Sigma a minőségirányításban címmel!

Six Sigma Green Belt tanfolyam
A következő Green Belt tanfolyam időpontja: 2010. március 8-12. majd egy hónap után a projektmunkát követően 2010. április 12-16. között (2X5 nap) és május 17-én
Helyszín: Budapest

azoknak, akik már két lezárt projekttel büszkélkedhetnek:

Six Sigma Black Belt tanfolyam
A következő tanfolyam időpontja: 2010. november 8-12. majd egy hónap után a projektmunkát követően 2010. december 13-17. között (2X5 nap) és 2011. január 17-én
Helyszín: Budapest