Mi is az a Six Sigma?

Mielőtt rátérnék a Six Sigma tréningekre, tekintsük át röviden, mi is az a Six Sigma! A Six Sigma egy minőségi irányzat, melynek célja “az osztályában a legjobb termék, szolgáltatás” megvalósítása.

A Six Sigma egy rendszerezett megközelítés azon hibák csökkentésére, amelyek hatással vannak arra, ami a vevőnek fontos. A cél:

    - egymillió termékből/szolgáltatásból/információból mindössze 3-4 db legyen hibás, más megfogalmazásban:

- a jó termék gyártásának, illetve a jó szolgáltatásnak a valószínűsége 99.99966%.

A szigma a görög abc egy betűje, amely a matematikai értelemben vett szórás jelölésére szolgál.

A Six Sigma magyarul hat szigmát jelent, vagyis valami olyan mérőszámot, amely valamely folyamat vagy termék szórásával van kapcsolatban, statisztikus mérésen alapul, és megmondja mennyire jók valójában termékeink, szolgáltatásaink és folyamataink (a specifikációt milyen mértékben tudjuk betartani).

Bővebb cikk>>>

Six Sigma képzés

Milyen ismeretekre van szükség, mit kell elsajátítani?

Menedzsment ismereteket:

- pénzügyi ismeretek

- szervezési ismeretek

- projekt menedzsment

- változások menedzselése

- kreativitást növelő módszerek

- teljesítmény menedzsment

- prezentáció

- oktatás módszertan

Minőségbiztosítási, minőségirányítási ismereteket:

- vevőközpontúság, VOC, CTQ

- folyamatos fejlesztés, DMAIC

- szabványismeret (TQM, ISO, ISO/TS, VDA, stb.)

- folyamat-megközelítés, KPOV, KPIV
- rendszerszemlélet

- minőségköltségek (CoQ, PC, AC, CoPQ, stb.)

- folyamatszabályozás

- minőségellenőrzés

Módszereket:

- problémafeltárás (Pareto, Van-Nincs, stb.)

- hibaelemzés, okkeresés (Ishikawa, FTA, stb.)

- megoldáskeresés és -értékelés
- folyamatszabályozás (SPC, Control Plan, stb.)

Matematikai statisztikát:

- alapismeretek (átlag, szórás, eloszlás, stb.)

- mintavételezés

- statisztikai becslés

- statisztikai hipotézisvizsgálat (ANOVA, stb.)

- mérőrendszer elemzés (GR&R)

- kísérlettervezés (DoE)

- összefüggésvizsgálat

- folyamatszabályozás (SPC)

Elég hosszú a fenti lista a megszerzendő ismeretekről, és láthatóan nem egyszerű a képzés során elsajátítandó anyag. A tréning elég hosszú is, és anyagi szempontból is megterhelő lehet. Érdemes hát nekiindulni, megéri a befektetett idő és pénz? Ha figyelembe vesszük a várható hatásokat, azt kell mondanunk, igen!

A Six Sigma hatása a vállalat életére:

- Kialakul a vevőközpontúság és a folyamat-megközelítés.

- Csökken a hibaarány.

- Csökkennek a tervezési, az előállítási, a logisztikai és a garanciális költségek.

- Nő a vevői elégedettség.

- Nő a profit.

„A Six sigma a vállalat történetének legnagyobb, legígéretesebb és legjövedelmezőbb kezdeményezése.”

Jack Welch, a General Electric elnöke

„Az elmúlt évben 2.400 folyamatfejlesztési projektet hajtottunk végre, ezzel 61%-kal csökkentettük a hibaarányt, ami évi 350 millió dollár költségmegtakarításhoz vezetett.”

Larry Bossidy, az Alied Signal elnöke

Kapcsolódó tréningek:

Six Sigma Green Belt képzés:

A tanfolyam időpontja: 2010. május 17-21., június 21-25. és július 26.
Helyszín: Budapest (utolsó nap Balaton)
Végzettség: TEQUA Akadémia tanúsítvány - Six Sigma Green Belt a sikeresen vizsgázóknak, akik önálló fejlesztési projektet mutatnak be.
Részvételi díj: 355.800 Ft+ÁFA (vizsgadíjjal)
Jelentkezési határidő: 2010.05.06



Six Sigma Black Belt képzés:

A tanfolyam időpontja: 2010. november 8-12., 2010. december 13-17., és 2010. január 17.
Előfeltétel: Six Sigma Green Belt képzés vagy hasonló ismeretek igazolása.
Helyszín: Budapest
Végzettség: TEQUA Akadémia tanúsítvány - Six Sigma Black Belt a sikeresen vizsgázóknak, akik önálló fejlesztési projektet mutatnak be.
Részvételi díj: 449.800 Ft+ÁFA (vizsgadíjjal)
Jelentkezési határidő: 2010.10.28