Hírlevelünket a honlapon is megtekintheti! Kattintson
ide!
Six Sigma szerepe
a minőségirányításban
Interjú György T.
Péter ügyvezető igazgatóval
Hogyan kapcsolódik a Six Sigma a minőség
rendszeréhez?
A Six Sigma egy olyan
költségcsökkentő módszertan és filozófia, mely szervesen kapcsolódik
a vállalatok azon törekvéséhez, hogy a folyamatokat megfelelően
karbantartsák és áttekinthető formában standardizálják. Ez
elengedhetetlen ahhoz, hogy a vevő szempontjából értéket teremtő
folyamatokat megfelelően és tényszerűen elemezhessék, valamint
következtetéseket vonhassanak le az adott folyamat
költségvonzataival kapcsolatban. Mivel a minőségirányítási
rendszerek alapvető ismérvei a „minőségirányítás 8 alapelvére”
épülnek, láthatjuk, hogy a fenn nevezett működési folyamatok az
egész szervezeten belül ismertté és megfoghatóvá kell váljanak.
Mióta van a tanfolyami kínálatukban Six
Sigma tréning, és hány alkalommal tartottak már ilyen
képzést?
Six Sigma projektek
menedzselésével és ehhez kapcsolódó oktatásokkal bár korábban már
voltak próbálkozások, mégis csak a tavalyi évben kezdtünk el
foglalkozni. Abból a megfontolásból, hogy ezen projektek egy addig
soha nem látott képzési befektetést igényelnek a cégek részéről,
mely bár busás megtérüléssel kecsegtet a költségek optimalizálása és
a hiba-megelőzési és elkerülési stratégiák bevezetése terén, mégis
az alkalmazó szervezetek részéről komoly erőforrásokat (pénzben és
időben) kötnek le.
Két olyan lezárt
projekttel büszkélkedhetünk melyek eredményeképpen az alkalmazó
cégek az adott területen 0 ppm-t (part per million = hibás darabszám
egymillió legyártott darabból) sikerült produkáljanak. Ezt az
értéket a projekt lezárása után is fenn tudták tartani, melyre azért
is nagyon büszkék vagyunk, mert ennek következtében gyakorlatilag
már a képzés lezárását követő hónapban, a minőségköltségek
drasztikus csökkenése, megfinanszírozta a megelőző képzéssorozatra
fordított befektetéseket. (Lehetséges-e egyáltalán a
nulla hiba koncepció?)
Milyen jövője van ennek a módszernek
Magyarországon?
A Magyarországon jelen
levő amerikai tulajdonú vállalatok többsége immár több éve
megköveteli a módszer alkalmazását. Úgy látjuk, hogy az elmúlt egy
év során e tekintetben a német tulajdonban levő társaságok részéről
is egyre erősödő igény mutatkozik a módszer alkalmazásával
kapcsolatban. Ennek okai: a német gazdaság és az Európai Unió
vállalatainak költségérzékenységében keresendők, valamint abban,
hogy a BRIC országokkal (Brazília, India, Kína) szembeni
versenyképességet növeljék.
A Six Sigma képzési
programot a nemzetközi gyakorlat figyelembevételével úgy alakítottuk
ki, hogy a projektekben tevékeny részt vállaló nem csak vezetői
poszton dolgozó munkatársak is megértsék szerepüket a program
sikerességében, és a költségmegtakarítási programok támogatásában.
Erre azért van szükség, mert legtöbb esetben bár a vezetők
elkötelezettek egy-egy változás, kultúraváltás vagy fejlesztés
mellett, mégis a munkatársak kooperatív magatartásának hiánya -
melynek oka gyakran a nem ismert újítással szemben érzett ellenérzés
-, hátráltathatja, sőt akár károsan befolyásolhatja ennek a hosszú
távú befektetésnek a bőséges megtérülését.
Tanfolyamainkkal
kapcsolatos kérdések esetén szívesen állunk
rendelkezésére!
Üdvözlettel:
TEQUA TÜV
Akadémia
1/279-1047, 1/279-1048
tequa@tuvakademia.hu